Urząd Miejski w Wyszkowie umożliwiał osobom głuchym i słabosłyszącym korzystanie z pomocy tłumacza języka migowego online. Usługa realizowała zapisy ustawy z 19-VII-2019 r. o zapewnieniu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami oraz ustawy z 19-VIII-2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się. Skorzystanie z tłumacza było bezpłatne i nie wymagało wcześniejszego umawiania się na wizytę.
Z usługi można było skorzystać na dwa sposoby. Pierwszy polegał na zgłoszeniu się do siedziby urzędu, gdzie znajdowało się oznakowane stanowisko z dostępem do usługi. Pracownik łączył się wówczas z tłumaczem języka migowego za pośrednictwem komputera z kamerą, a tłumacz pośredniczył w rozmowie między klientem a urzędnikiem w czasie rzeczywistym. Drugi sposób pozwalał na skorzystanie z usługi bez wychodzenia z domu – wystarczyło posiadanie komputera, laptopa lub tabletu z kamerą oraz połączenie z internetem. Po kliknięciu w ikonę następowało połączenie z tłumaczem języka migowego.
Usługa była dostępna w Urzędzie Miejskim w Wyszkowie przy Alei Róż 2 na pierwszym piętrze w Sekretariacie Urzędu. Informację opublikował BIP Gminy Wyszków.
Wyszków Town Hall Offered Online Sign Language Interpreter
The Town Hall in Wyszków offered deaf and hard-of-hearing people access to an online sign language interpreter. The service implemented the provisions of the Act of 19 July 2019 on ensuring accessibility for people with special needs and the Act of 19 August 2011 on sign language and other means of communication. Using the interpreter was free of charge and did not require prior appointment.
The service could be used in two ways. The first involved going to the office building, where a marked station with access to the service was available. An employee would then connect via a computer with a camera to a sign language interpreter, who would mediate the conversation between the client and the official in real time. The second way allowed the service to be used without leaving home – it was enough to have a computer, laptop or tablet with a camera and an internet connection. Clicking the icon initiated a connection with the sign language interpreter.
The service was available at the Town Hall in Wyszków at Aleja Róż 2 on the first floor in the Office Secretariat. The information was published by the BIP of Wyszków Municipality.
Grot
