Niedostarczone awiza, brak listów poleconych i korespondencja wracająca do nadawców bez wiedzy adresatów. Zarząd Osiedla nr II w Nowym Dworze Mazowieckim informuje o kolejnych sygnałach dotyczących problemów z funkcjonowaniem usług pocztowych. Sprawa ma dotyczyć korespondencji urzędowej, sądowej i prywatnej.
Zarząd Osiedla nr 2 w Nowym Dworze Mazowieckim poinformował o napływających zgłoszeniach mieszkańców dotyczących nieprawidłowości w doręczaniu przesyłek przez Poczta Polska.
Według przekazanych informacji listonosz ma nie dostarczać części listów poleconych ani awiz do skrzynek pocztowych. Przesyłki oznaczane są jako awizowane i wracają do nadawców, mimo że adresaci nie otrzymują informacji o próbie doręczenia. Jak wskazuje zarząd osiedla, skutki takich sytuacji mogą być poważne, ponieważ dotyczą między innymi pism urzędowych, korespondencji sądowej czy faktur.
W komunikacie podkreślono, że problem jakości usług pocztowych w Nowy Dwór Mazowiecki był już wcześniej poruszany przez miejskich radnych. Dotychczasowe interwencje nie przyniosły jednak znaczącej poprawy.
Zarząd Osiedla zaznaczył, że nie posiada wpływu na organizację pracy ani procedury obowiązujące w Poczcie Polskiej, może jednak występować z oficjalnymi pismami interwencyjnymi do placówki pocztowej i właściwych instytucji. W tym celu mieszkańcy proszeni są o przekazywanie konkretnych, podpisanych zgłoszeń opisujących problematyczne sytuacje.
W komunikacie zwrócono również uwagę na możliwość korzystania z systemu e-doręczeń, czyli oficjalnej elektronicznej skrzynki do odbioru korespondencji urzędowej. Wskazano także na bezpłatną aplikację mobilną Poczty Polskiej umożliwiającą śledzenie przesyłek.
Przedstawiciele osiedla zadeklarowali pomoc osobom, które chciałyby dowiedzieć się więcej o funkcjonowaniu e-doręczeń, szczególnie mieszkańcom starszym, mniej korzystającym z internetu i nowych technologii.
